続・Google Playで払い戻しすると、クーポン残高が0円になった話

公開日: : Android アプリ

 前回は Google Play クーポンで購入したアプリを「払い戻し」したら、クーポン残高0円となり「Google ウォレット チーム」に問い合わせたところ「残高払い戻しの可否も含め確認中」という返信が届いた話でした。(ながっ!!)そして、問い合わせてから8日目となる本日、新展開があったので記録したいと思います。

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続・Google Play クーポン残高0円になった話

 はじめに結末ですが、無事にクーポン残高が返還されました。そして、問い合わせ日からの本日までの期間分、クーポン利用期限を延長してくださいました。

 最近の流れとしては、ここ数日間ちょうど土日を挟んだのも影響があるのか何も連絡が届きませんでした。このまま連絡も来ないのかな、、、と諦めかけていた本日29日、「Google ウォレット チーム」からメールが!!

 「Googleアカウント消しました!」とかだったら、どうしよう。。。などと早めのハートビートでメールを開封すると、、、「残高を返還」とのこと!こ、、こんな小額のためにわざわざ、、、ほ、本当に丁寧に対応していただいてっ!

 メールの内容は冒頭の通りでした。サービスクレジットが消失した理由は残念ながら記載されていませんでしたが、言いたくないので書かないわけですし、、、、そっと、メールを閉じました。

 Google Play クーポン残高0円になった時は、恐れずにGoogle先生に相談すれば解決率が上がりそうです。(システムトラブルの事例としても貴重な報告にもなりますし)

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