Zenbackキーワードの不具合・障害が解決しない件について

公開日: : 最終更新日:2012/09/19 その他

追記あり

以前、タブクルヘアクセス出来ないとご連絡をいただいてから

調査したところ「zenback.itmedia.co.jp」経由が全滅していました。

そして色々と試しましたが、解決しなかったのでZenbackさんに問合せをしてみました。

しかし、1週間経過しても返事は届きません。

とりあえず、同じZenbackを利用しようとしている方のためにも

Zenbackの不具合と状況について記録しておきます。

zenback-down-05

Zenbackキーワードの不具合について

Zenbackさんの問い合わせフォームから状況を説明して救いを求めてみましたが

その後、状況の改善はされることなく数日が過ぎてしまいました。

そこでGoogle でタブクルの記事を検索してみると

「tabkul.com」の記事より「zenback.itmedia.co.jp」の転載記事が

検索結果として先に表示されています。

そして、「zenback.itmedia.co.jp」の転載記事へアクセスすると

なんと「404 Not Found」さんのブログになっています。

zenback-down-00

これは、酷い。。。

調べてみるとGoogle先生からすると「tabkul.com」というドメインは

まだ日が浅いためGoogle先生から信頼されていないということです。

それにより「zenback.itmedia.co.jp」のドメインが先に表示されるわけです。

なんてこった。。。

Zenbackキーワードの不具合について(詳細)

  1. Google で検索時に表示される下のURLへアクセスすると
    http://zenback.itmedia.co.jp/contents/tabkul.com/?p=175
  2. 下記のURLへ移動(転送?)されます。
    http://zenback.itmedia.co.jp/specials/404/
  3. ちなみに元となっている記事のページURLは問題なく表示できています。
    http://tabkul.com/?p=175
  4. これが恐らく全ページで発生しています。

コレは困った。

これはZenback利用者の皆さんも

私と同じ状態になっているかも知れないということですよね

Zenbackさんに連絡してみた

もう一度、Zenbackさんに連絡してみようと思った時に

Twitterアカウントの存在を知りました。

そこで@zenbackさんにコンタクトを取ってみました。

zenback-down-01

返事来ないだろうと思いましたが、返事をいただけました。

zenback-down-02

調査してくださるんですかっ!

でも、問合せフォームで送信してから時間も経っているので以前の問い合わせを

忘れている可能性もあると思い再度コンタクトしました。

zenback-down-03

そしたら、再びお返事が!

zenback-down-04

なにかしらの進展があればいいのですが。。。

Zenbackから返事を待つ日々

Twitterでのやり取りから3日が経過しました。

まだ調査中かもしれませんし、無料サービスで対応を期待するのが筋違いかもしれません。

しかし、私と同じ状況になってしまった方のためにも経過を追記していきたいと思います。

Zenback利用者は確認したほうが良いかも知れませんね。

追記

なんとお返事が!!

zenbackキーワーズの不具合についてシックス・アパート㈱さんより回答が届きました。

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