『ぷららモバイルLTE/定額無制限プラン』を解約、簡単な手続き方法を見つけた話

公開日: : 最終更新日:2017/05/06 その他、最新情報 ,

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 2014年9月4日より利用開始した『ぷららモバイルLTE』(定額無制限プラン)の解約手続きを行ったので作業手順・解約方法を記録します。

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『ぷららモバイルLTE』解約手続き

 『ぷららモバイルLTE/定額無制限プラン』は9月1日に申し込みが開始され、翌2日には在庫切れになるも運良く滑り込み契約できました。そして4日にはSIMカードが到着するというスピード配送も印象的でした。

 ぷららは回線の増強も行っており、今後のベストSIMカードを狙える位置にあると思いますが、今回は個人的な使い方に合わなくなってきたので解約しました。

ぷららモバイルLTEの解約方法

 ぷららモバイルLTEを解約しようとすると「電話、メールまたは書面(郵送)で受付する」と記載されており手間がかかりそうです。

 とりあえず最も簡単であろうメール手続きにしようと読んでみると「記載事項」なる以下の項目を埋める必要があるとのこと。

  • (イ)「解約申し込み」と明記してください
  • (ロ)解約理由
  • (ハ)ユーザID または、お客さま番号(※1)
  • (ニ)ぷららのメールアドレス
  • (ホ)ご契約者名(ふりがな)
  • (へ)生年月日
  • (ト)登録の住所
  • (チ)登録の電話番号
  • (リ)連絡先電話番号
  • (ヌ)継続を希望されるオプションサービス(※2)

 こ、これはっ、、、面倒な、、、。

 さらに退会であれば25日までという制限もあります。(解約は月末必着とのこと)

実は簡単に行えたぷららモバイルLTEの解約

 色々と見ているうちに利用状況というページに辿り着きました。

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 利用状況照会ページを下へスクロールしていくと、、、

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 「その他オプションサービスご利用状況」なる項目があり、「解約」というリンクが!!

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 解約リンクを辿ると「定額無制限プラン」の解約ページヘ移動できました。

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 下へスクロール、「解約する」ボタンがありました。

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 すでに解約手続きが完了したようで、ぷららのメールアドレス宛に解約完了メールが届くとのこと。

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 何気なく先ほどの画面へ戻ると登録状況が「解約中」に更新されていました。

『ぷららモバイルLTE/定額無制限プラン』は解約できたのか

 ぷらら発行のメールアドレスを確認すると「【ぷらら】ぷららモバイルLTE解約受付完了のお知らせ」という件名でメールが届いていました。

  • 解約受付日:2014年11月26日
  • 解約プラン:定額無制限プラン

 メールにはサービス解約月末まで利用できること、解約月の月額費用は全額発生すること、無料特典の「ひかりTVエントリープラン」は無料プランへ変更されることなどが記載されていました。

 また、SIMカードは指定の住所へ自己負担で送付しないとSIMカード代金として税込3,240円が請求されるので注意が必要です。

 新しいSIMカードサービスを探したいと思います。

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