IP電話サービス『050 plus』を解約、アプリしかできない手続き方法

公開日: : OCN ,

 NTTコミュニケーションズが提供するIP電話サービス『050 plus』を解約しました。解約手続きがアプリからしかできないということで解約方法を記録したいと思います。

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IP電話サービス『050 plus』の解約手続き方法

 『050 plus』には「OCNモバイルONE」とのセット割があり、お得に利用させてもらいました。しかし、通話無料の対象となる人は無料通話アプリも使える人でもあり、050電話を気軽に利用してもらえない人には携帯電話で発信するような状態になってしまったので「OCNモバイルONE」と一緒に解約することにしました。

『050 plus』の解約手続き方法

 『050 plus』は力の入ったウェブサイトを用意していますが、解約はアプリからしか受付(FAQ)していないようです。そのため手持ちのスマートフォンからアプリを起動して手続きを行いたいと思います。

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 ”管理メニュー”を選びパスワードを入力して先へ進みます。

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 管理メニューを開いたら”サービスの解約手続き”を選び、重要な説明を読み同意したら次へ進みます。

解約理由、アンケート

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 解約理由というアンケートに回答して、最下部にある”解約する”ボタンを押します。

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 『050 plus』は簡単に解約できるようになっていました。

 アプリ操作に慣れていない人には辛い作業に感じるかも知れませんが、電話して待たされることもなくアプリ内で完結できるのは良いですね。気軽に再契約ができそうです。

 解約完了後は着信履歴や発信履歴は表示されなくなっていました。

 前回の話→「OCNモバイルONE」で複数のSIMカードを解約した話、申し込み手順

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