カカクコムが5,000人を対象に行ったアンケート「格安SIM・大手携帯キャリア 満足度ランキング2017」の結果を公開、1位は格安SIM部門がFREETEL、大手携帯キャリア部門ではauとなりました。
「格安SIM・大手携帯キャリア 満足度ランキング2017」アンケート結果
カカクコムは調査会社マクロミルを利用して15歳から69歳の男女50％比率5,000人に対して2017年1月27日から30日にかけて調査を実施したアンケート結果を公開しました。
大手携帯キャリア部門ではauが料金・信頼性・通信速度など全ての項目で1位を獲得して総合1位となっています。昨年に続き2年連続受賞。
大手携帯キャリアといえば利用料金が横並びということもあり、3社ともスマホで月9,000円以上、ガラケーは月1,000円～2,000円の割合が多いとのこと。なお、2位はドコモ、3位はソフトバンクという結果でした。
格安SIM 総合満足度ランキング
総合1位はプラスワン・マーケティングの「FREETEL」で、「通話料金」が1位で他の項目も上位にランキング（「通信速度」は4位）していることからの総合1位でした。同社は独自のスマートフォンも手がけているほか、データ量により月額料金が自動で変わる「使っただけ安心プラン」などがあります。
総合2位はイオンモバイル、各項目では「信頼性」1位に「通信速度」も2位など評価が高く、4位の「通話料金」や5位の「月額料金」、ユーザーの声としてはイオン各店にあるなど実店舗が多いというメリットが挙げられていました。
以降、総合3位：DMMmoible／総合4位：IIJmio／総合5位：UQ mobileとなっていました。
個別項目の「通信速度」ではUQ mobileが1位となっていました。
カカクコムの「格安SIM・大手携帯キャリア 満足度ランキング2017」ページではグラフ付きでわかりやすくランキングが掲載されています。
