文鎮化に注意、Nexus 9のAndroid 5.0.2アップデートで不具合／リカバリモードで端末リセットする方法
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Google Nexus Nexus 9, 不具合
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「Nexus 9」に対して僅か2日で2つのアップデートが提供された理由は不具合にあったのかもしれません。
2日前に開発者向けとして提供されたAndroid 5.0.2アップデートを適用したNexus 9ユーザーからブートループから抜け出せないといった不具合が報告されています。
Nexus 9のAndroid 5.0.2アップデートでブートループの不具合
Googleの製品フォーラムでは2日前に公開された「Android 5.0.2」ファクトリーイメージを導入したNexus 9ユーザーからブートアニメーションのループから抜け出せないという報告が挙げられています。
ブートループはキャッシュの消去で回復することもあるようですが、抜け出せないユーザーは端末リセットを行うことで解決できることもあるようです。
全ての『Nexus 9』が同じ不具合が発生するのか定かではありませんが、不具合が報告されている以上はAndroid 5.0.2ファクトリーイメージをインストールせずにAndroid 5.1 OTAアップデートの配信を待つほうが良いと思われます。
リカバリモードで端末リセットする方法
端末が起動せず[設定] メニューにアクセスできない場合は、リカバリモードで端末をリセットできます。
Nexus 9の初期化は以下のとおりですが、データが完全に削除されるためデータのバックアップを行う必要があります。
- タブレットの電源がオンになっている場合はオフにします。
- タブレットの電源がオンになるまで音量小ボタンと電源ボタンを同時に押し続けます。
- 音量小ボタンを 1 回押して [Recovery]（リカバリモード）をハイライト表示します。
- 電源ボタンを押してリカバリモードで起動します。赤い感嘆符が付いたドロイドの画像が表示されます。
- 電源ボタンを押したまま、音量大ボタンを 1 回押して離します。
- 音量小ボタンを 2 回押して [wipe data/factory reset]（データを消去 / 出荷時設定にリセット）をハイライト表示し、電源ボタンを押して選択します。
- 音量小ボタンを 7 回押して [Yes – erase all user data]（はい、すべてのユーザーデータを消去します）をハイライト表示し、電源ボタンを押して選択します。
- リセットが完了したら、電源ボタンを押し、端末を再起動するオプションを選択します。
この手順の後にデータを復元します。
4月の「Nexus 7 文鎮化」はASUSのハードウェアが問題ではないかと話題になり、その後「Nexus 7 (2013)」がGoogleストアで販売を終了したことがありました。
記事投稿時点で「Nexus 9」のハードウェア原因説は浮上していません。また、本日GoogleがTwitterで「Nexus 9」向けにAndroid 5.1 OTAアップデートの早期提供を発表していることからハードではなくファクトリーイメージに問題があったのかもしれません。
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Source：Google／Android Police
