Surface Pro 2本体のシリアル番号、AC電源コードの交換プログラムを申し込んだ話
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Microsoft Surface Surface Pro 2, リコール
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日本マイクロソフトが開始したMicrosoft Surface Pro、Microsoft Surface Pro 2、一部の Microsoft Surface Pro 3 に同梱された AC 電源コードの自主交換プログラムに申し込みました。
その申請の手順とSurface Pro 2のシリアル番号の場所を合わせて記録します。
Surface Pro 2用AC電源コードの交換プログラムを申し込んだ話
さっそく交換プログラムのWebサイトへアクセスしてページ最下部へ移動します。
手順は全部で３つ、サインイン→住所等→製品情報という流れになっていました。
手順１：サインイン
Microsoft Storeで使っているアカウントでサインインしました。
手順2：住所を入力する
住所や電話番号の変更が必要な場合は右下にある”プロファイルを更新してください”で表示されるポップアップ入力フォームで更新すると最新情報が適用されます。
このポップアップは手持ちのChromeで正常に動作しませんでした。（拡張機能やインストール済みソフトウェアが影響している可能性もあります。エラーが表示されたら異なるブラウザで試すと良いと思います。）
手順３：製品を選択
AC電源コードを交換する製品を選びます。
過去の注文履歴から参照されたのかシリアル番号が書かれた”Surface Pro 2”が表示されていましたが、よく見るとOffice 2013とあります。手持ちのSurface Pro 2は法人向けを安く入手（特価：Surface Pro 2 256GBが税込64,800円で販売中／512GBは7.98万円、電話で聞いてみた）したのでOfficeソフトは付属していません。
念のためシリアル番号で確認することにしました。
Surfaceのシリアル番号を探す
Surface本体のシリアル番号が印字されている場所はMicrosoftのウェブサイトに記載がありました。
キックスタンドを開けると”Surface”という文字とストレージ容量の間にシリアル番号が印字されていました。
やはり初めから表示されていたSurface Pro 2のシリアル番号と異なっていました。危ない危ない、、、。
シリアル番号から製品を登録
シリアル番号がわかったので先ほどの画面で”Surface Pro 2”というラジオボタンを選びます。
シリアル番号を入力して”Register”を選びました。
手持ちのSurface Pro 2が追加されたので”注文を送信する”を選びました。
AC電源コードの申し込み完了
確認メールが届くほか、状況確認ページも用意されているようです。
以上でSurface Pro用AC電源コード交換プログラムの申し込みが終わりました。AC電源コードが到着したら改めて記事にしたいと思います。
