Appleが、特定のMacBookシリーズの一部モデルでキーボードに問題があったとして、無償で修理を行う”MacBook および MacBook Pro キーボード修理プログラム”を発表しました。
MacBook および MacBook Pro キーボード修理プログラム発表
Appleによると特定の MacBook および MacBook Pro モデルのごく一部のキーボードに、以下の症状 (の 1 つまたは複数) が現れる場合があることが判明したとのこと。
- 文字が勝手に反復入力される
- 文字が表示されない
- 押したキーがスムーズに跳ね返ってこない、または、キーを押した時の反応が一定しない
上記の症状があった場合、Apple または Apple 正規サービスプロバイダでは、対象となる MacBook および MacBook Pro のキーボードを無償で修理するとしています。
修理内容はキーボードの検査後に決まるとしており、1 つまたは複数のキーの交換や、キーボード全体の交換が必要になる場合もあるようです。
対象モデル
対象モデルは次のようになっており、モデル確認方法はAppleメニュー >「この Mac について」を選択することで行えるとしています。
- MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
- MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)
- MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (15-inch, 2016)
- MacBook Pro (15-inch, 2017)
上記以外のモデルは本プログラムの対象外。
修理手続きや追加情報は下記リンクより確認できます。
