Ankerへ質問するとパススルー充電できるのは2製品と判明。
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本日中にCIOのパススルー充電できるプラグ付きモバイルバッテリーが到着する。
その一方で評価の高いAnker製品がパススルー対応と各所のレビューされながらも、それが「電池寿命を削るバッテリー経由」なのか「CIOの電池を削らない直流モード」なのかわからないままだ。
Ankerは多くの製品で取扱説明書ではなく簡易的な「クイックガイド」を製品ページで掲載しているため、その仕様・挙動がわからない。
どうもスッキリしない。
そこで購入前の問い合わせとしてAnkerサポートチームへ連絡、その結果をレポートしたい。
この記事では、同様の質問によるAnkerサポートチームの労力を軽減すること、Anker製品のパススルー充電に対する誤解を招かないことを目的にサポート内容を一部掲載している。
Ankerのパススルー充電に対応する機種
Twitterで「Anker パススルー充電」と検索すると結構な数のツイートがある。
しかし、実際のクイックスタートガイド（取扱説明書は掲載されていない）を見ると、その挙動については触れられずに各ポートの出力や電源ボタンの使い方などしか記載されていない。
先進的なCIOでも電池を消耗しない直流モードに対応した製品は最新モデルの1機種だけだった。
それもあってAnkerのACプラグ搭載のPower Bankシリーズが全て対応しているとは思えなかった。
そこでAnkerのサポートへ問い合わせを行った。
Ankerサポートへの問い合わせ内容
CIO製品を購入した以上、Anker製品とも比較したくなったので下図左の質問を行った。
最初の回答は意外なことに「Power Bankシリーズはパススルー充電に対応しておりません。」だった。
思わずTwitterで「Power Bank パススルー充電」と叩いて、多くのレビュー記事タイトルを確認してしまった。
やはり「パススルー充電」と紹介する記事や動画がヒットした。
オペレーターの認識不足ということもあるため、別の角度から「パススルー充電に対応するAnker製品を教えてほしい」と食い下がる。
そうすると10分ほど待ってから上図右にある2製品が対応していたという回答が届いた。
やはり「Power Bank」はパススルー充電に対応していた。
上図右にある「電源に接続して利用時、給電に余裕があれば本体への蓄電も行われる仕様」ということから「Anker 511 Power Bank」は注文したCIO製品に限りなく近い可能性がある。
次に「Anker 633」については既に購入（レビュー記事へ）していて、その理由がパススルー充電対応だったことを思い出す。
今回のようにオペレーターによって認識の違いがあるため、サポートを依頼する際は1つの質問を別の角度から2〜3回は行ったほうがよさそうだ。
それもあって、2023年1月時点でのパススルー充電対応製品は2機種だけなのか念押しした。
これ以上はメール対応になるようだ。
パススルー充電に関する質問を一気に完結させたかったこともあり、上図右の質問も追加で行った。
とりあえず下記2製品がパススルー充電に対応していたことが判明してよかった。
しかし、本日届くCIO製品（注文した記事へ）のようなUPS寄りのパススルー充電なのかは不明だ。
その最終的な回答は1週間ほどかかる場合もあると説明されたので、回答があり次第この記事で追加または別記事でレポートしたい。
（更新：2023年1月26日）
Anker Japanより2023年1月26日22時30分ごろメール到着。
→Ankerより回答、電池を経由しないパススルー対応機種が判明
続き1→30Wパススルー充電器「CIO SMARTCOBY Pro PLUG」は使えたか、Anker製20Wモバブ充電器との違い・レビュー
前回→CIOでバッテリーを経由しないパススルー対応モバイルバッテリーを探した話。
